Respondemos en un plazo de 24 a 72 horas

Mira aquí primero

La mayoría de las dudas ya tienen respuesta en la tienda, y así lo resuelves sin esperar.

• ¿Dónde está mi pedido? Localízalo con tu número de pedido o de seguimiento.
• ¿Cuánto tarda el envío? Plazos y coste.
• Quiero devolver algo. Los 30 días, las condiciones y cuánto tarda el reembolso.
• Preguntas frecuentes. Tallas, pagos, envíos y devoluciones.

Datos de contacto

Correo: info@karmaseda.com

Para resolverlo en la primera respuesta, incluye tu número de pedido y, si algo ha llegado dañado, una foto del producto.

Dónde encontrar tus números

• Tu número de pedido empieza por # (por ejemplo, #1001) y está en el correo de confirmación que recibes al terminar la compra, en el asunto y al principio del mensaje.
• Tu número de seguimiento llega en otro correo cuando el paquete sale, entre 1 y 3 días hábiles después. Con él puedes localizar tu pedido.

¿No encuentras el correo? Busca «info@karmaseda.com» en tu bandeja de entrada: los dos correos salen de esa dirección. Si no aparecen, mira en la carpeta de correo no deseado (spam) y en la pestaña Promociones.